濟南聚合聚氨酯設備售后服務體系

   濟南聚合聚氨酯設備有限公司是一家集科研與生產為一體的專業設計制造聚氨酯設備的企業，多年來專心致力于聚氨酯發泡設備的研發與制造，經過多年來知識技術經驗上的積累和公司的發展，本公司已成長為國內zui主要的聚氨酯設備專業制造企業之一。主要從事聚氨酯高壓噴涂機、聚氨酯發泡機的設計、開發、研制及聚氨酯發泡設備零配件加工服務，企業主要產品：聚氨酯高壓噴涂機、聚氨酯發泡機、聚氨酯噴涂機、聚脲設備、聚氨酯發泡設備、聚氨酯發泡劑等，并承接：冷庫保溫發泡、聚氨酯外墻保溫等工程。
產品標準
  質量要求、技術指標：按原廠提供標準執行，一切指標符合ISO標準，保證產品先進性、可靠性、完整性、跟蹤性。
售后服務體系介紹
  濟南聚合擁有完善的技術服務體系和現場服務經驗，為用戶提供針對用戶需求的全套解決方案，以與項目配套的售后服務體系、技術支持手段來保障用戶系統安全、可靠、穩定地運行。濟南聚合公司擁有技術部們由幾十名專業工程師‘技術師組成，負責用戶的技術支持和培訓工作。
安裝調試及培訓
  我公司提供技術上門安裝調試及培訓和客戶來我廠考察學習進行現場安裝及調試，使聚氨酯設備達到其完整正常的功能。
 具體培訓計劃如下：
 培訓地點：濟南馳達聚氨酯設備生產場地
 培訓周期：隨第一次送貨開展現場培訓，后期通過網絡等方式進行不定期培訓。
 培訓內容：聚氨酯設備的使用方法，日常清潔保養、簡易維修、zui新的技術信息交流和技術咨詢。
 培訓人數：具體人數視情況確定，zui低保證2人（不包含客戶本人）。
售后服務內容
 1、設備自發貨之日期一年保修。
 2、售后服務：
 貴方購買我方設備一旦出現故障，在貴方告知我方后，我方維修人員承諾1小時內響應。
（1）如電話、傳真中不能解決，則可將設備寄至我方濟南總部，或應客戶需求在兩個工作日內提供上門服務。
（2）服務專線電話0531-81120087，0531-58591026，專業售后服務提供24小時服務；
（3）在保修期內提供調試及保養服務；
（4）保修期過后，設備將終生維修。如設備出現故障，則免維修費，僅收取零配件費、運費、差旅費；
（5）將對每個用戶建立專門維護檔案與編號。保修、保養記錄、問題解決的全過程有文檔追蹤、登記，可用于查詢、跟蹤和監督。
（6）交貨期：現貨，通過物流發貨到指定地點。
  企業以不斷完備服務體系為打破口，以便利客戶為原則，用產品具備的魅力和一切為客戶著想的體貼來感動客戶。官方網址：